Wenn man vom Namen her auf ein Traditionsunternehmen tippt, das seit Jahrzehnten den Spielern aus dem Ruhrgebiet und Umgebung Sicherheit und Erwartungsfreude bietet, würde man sich nicht vollkommen irren. Die Spielbank Bielefeld ist tatsächlich eine bekannte Adresse im Glücksspiel-Bereich in Deutschland.
Einblicke in die Geschichte
Spielbank Spielbank Bielefeld Bielefeld hat seine Wurzeln Ende der 90er Jahre mit der Legalisierung des Online-Glückspiels. Damals gab es noch relativ wenige Anbieter, aber durch ein großes Engagement für Qualität und sichere Spiele war man schnell von vielen Nutzern entdeckt worden.
Durch die stetig steigende Popularität im Internet haben sie ihre Fähigkeit zu wachsen entwickelt und immer wieder neue Möglichkeiten geschaffen, um noch mehr Spieler mit attraktiven Angeboten anzuziehen.
Registrierungsprozess
Zur Registrierung sind lediglich ein paar Sekunden erforderlich. Der Benutzer benötigt eine gültige E-Mail-Adresse sowie einen starken Passwort. Alternativ bietet die Seite auch Möglichkeiten an, sich über Facebook oder Google+ einzuloggen.
Es fällt auf, dass einige Details in der Registrierung weggelassen wurden wie beispielsweise Alter und Wohnort, aber da es sich um ein deutsches Online-Casino handelt, ist davon auszugehen, dass man die dortigen Gesetze einhält.
Die bestehenden Nutzer müssen sich lediglich anmelden, um das Profil zu aktualisieren. Diese wird dabei nach den Daten in der Basisdatei aufgefüllt und mit einer Benutzer-ID versehen, sodass jeder Spieler über eine eindeutige Nummer identifiziert werden kann.
Account-Funktionen
Das Spielbankkonto enthält verschiedene Funktionen wie das Abonnement von Promotions-Anzeigen oder die Möglichkeit an Geschenken teilzunehmen. Über die Einstellungen lässt sich die Größe der Tischrunde und den Höchstbetrag für jede Runde individuell einstellen.
Bonus
Der Spielbank Bielefeld bietet neue Spieler einen sehr attraktiven Bonus an: 100% bis zu 200€ bei ersten Einzahlungen. Bei einer Minimal-Einzahlung von nur 20 Euro beträgt der Gesamtbetrag also sofort 40,00 Euro, was die Chance erhöht, eine Gewinnsumme in Anspruch zu nehmen.
Die Freispielboni sind zwar etwas komplexer zu handhaben aber bieten für ein erfahrener Spieler immer wieder eine überraschende Übersicht über alle verfügbaren Optionen. Eine besondere Aufforderung bleibt es, die eigenen Möglichkeiten zur Bonus-Anwendung mit jedem neuen Spiel neu auszuloten.
Zahlungen und Auszahlung
Beim Thema Zahlungsarten bietet der Anbieter eine umfangreiche Auswahl an Dienstleistern wie z.B. Sofortüberweisung, PayPal oder Trustly. Die geringen Mindestbeträge für Ein-und Auszahlungen helfen bei jeder Form des Glücksspielens.
Bereich
Der Online Casino Bereich kann in 4 Kategorien eingeteilt werden:
-
Klassische Casinospiele : Poker, Roulette, Blackjack und Baccarat. Einerseits sind die Spielauswahl sehr breit gefächert, aber andererseits fehlen manche Spieler das Gefühl des echten Glücksspielraums.
-
Bonus-Spiele
-
Jackpot-Spiele : Diverse Video Slots aus verschiedenen Anbietern in dem Bereich stehen den Spielern zur Verfügung.
-
Spielautomaten :
Anbieter und Spiele
Das Casino arbeitet mit folgenden Herstellern zusammen: Microgaming, Playtech und Novomatic.
Einige der beliebtesten Slot-Modelle sind da unter anderem Book of Ra Deluxe und Starburst.
Jedoch ist zu beachten das dies nur einige Beispiele sind. Die tatsächliche Anzahl an Spielautomaten sollte im Fokus stehen, die insgesamt um die 200 Stück betragen dürften.
Mobile Version
Eine weitere Funktion der Seiten ist die Möglichkeit es in Form einer mobilen App direkt auf Mobiltelefonen zu abrufen oder durch einen Webanbieter über die Seite als Anwendung anzuzeigen.
Diese hat einige wenige Einschränkungen gegenüber dem Desktop-Browser und den Spielern ist anzuraten, sich vorher mit der Plattform vertraut zu machen. Denn auch wenn es eine mobile App gibt, fühlt man sich dadurch nicht sofort wie ein Profi – mehr sind nur zusätzliche Funktionen und Informationen.
Sicherheit
Die Sicherheitsmaßnahmen des Casino’s bestehen darin:
- SSL-Verschlüsselung (SSL): Der Datenverkehr wird verschlüsselt, sodass keine sensible Information z.B. Passwörter oder Guthaben verloren gehen.
- Datenschutzbestimmungen: Die Datenschutzerklärung ist für die Nutzer abgerufen und leicht auffindbar auf der Internetseite des Casino’s.
- Zertifizierung von Wirtschaftsprüfungsgesellschaften
Zu beachten sind auch die Kontrollinstanzen, zu denen folgende gehören: Landeskasinos, Glücksspielaufsichtsbehörde und ECOGRA (im Sinne der Sicherheits-Prüfungen).
Lizenz
Spielbank Bielefeld besitzt eine Lizenz von der Anstalt für öffentliche Aufgaben des Bundeslandes Nordrhein-Westfalen mit Sitz in Düsseldorf.
Daneben gibt es auch noch die Möglichkeit über andere Länder oder Zertifizierungen einen Überblick zu erhalten. Der deutsche Online-Casino- Bereich bietet eine umfangreiche Anzahl von Spielbanken, was bedeutet dass man stets auf der sicheren Seite bleibt und immer wieder neue Spiele entdeckt.
Kundenservice
Im Falle einer Rückmeldung oder Fragen stellen hat Spielbank Bielefeld zwei Möglichkeiten an die Verfügung des Nutzers gegeben:
- E-Mail: Eine direkte Möglichkeit zur Kontaktaufnahme steht den Nutzern durch einen Button mit einem Fragezeichen bereit und kann schnell abgesendet werden. Manchmal fühlt man sich aber trotzdem nicht sicher, ob sein Schreiben dem richtigen Mitarbeiter oder Department zugeleitet wird.
- Chat: Das Live-Chat ist ein großartiger Weg zum Beantworten von allgemeinen Fragen oder auch zur Ausführung kleinerer Probleme wie Login-Problemen.
Die Kommunikation ist fast sofort erfolgt und sollte zu keiner Zeit unruhig werden. Ebenso gut gelöst sind alle weiteren technischen Aspekte des Online-Casinos selbst.
Benutzererfahrung
Es gibt keine Möglichkeit sich von außen einzuschleichen, wenn man nur versuchen möchte einen Blick auf die Benutzeroberfläche zu werfen. Der Spieler muss vorher registriert sein um als Gast ohne Anmeldung keinen Zugriff auf alle Funktionen und Spiele erhalten.
Performance
Eine genaue Einschätzung der Performance des Online-Casinos ist schwer durchführbar, da verschiedene Umstände wie Internet-Anbindung oder verwendetes Endgeräte von Spielern nicht bekannt sind. Die schnellste Möglichkeit über den Browser ist aber sicherlich das effektivste Mittel.
Zusammenfassend kann man sagen, dass die Spielbank Bielefeld eine solide Grundlage bietet und sich somit gut für Novizen geeignet eignen würde.
Obwohl in einigen Punkten Verbesserungspotential vorhanden ist, zeigt der Online Anbieter dennoch durch sein Engagement im Bereich Sicherheit viel mehr als man an einem gewöhnlichen Casino erwarten könnte.